Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại kim888, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tài khoản, số điện thoại đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ ra ngoài khi chưa có sự…

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
kim888 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tại kim888 không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lớp bảo vệ được xây dựng quanh hành vi thực tế của người dùng trên điện thoại — từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hoá đầu cuối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hoá bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác minh hai bước Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xoá theo chu kỳ theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Cookie và phiên làm việc Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie hoặc tắt theo dõi trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ kim888. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua khung chat trên ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản để xem, tải xuống hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư của kim888 — từ cách truy cập dữ liệu đến quyền yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Với mỗi giao dịch, hệ thống ghi mã giao dịch và ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực cho phép.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục yêu cầu dữ liệu, điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp thông tin tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu và số tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để tránh xoá nhầm tài khoản đang hoạt động.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ kim888 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.